En GODIVE TARIFA SL, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Por ello, hemos establecido una política clara de devoluciones y reembolsos para los distintos productos adquiridos en nuestra tienda.

Condiciones de Reembolso

Cancelación dentro de los 14 días posteriores a la compra:
Si decides cancelar tu vale de buceo dentro de los 14 días posteriores a la compra y no has reservado una fecha para su uso, tienes derecho a un reembolso completo.
Para solicitar el reembolso, es necesario presentar el comprobante de compra.

Cancelaciones fuera del periodo de 14 días:
Los vales de buceo no son reembolsables después de los 14 días, excepto en casos de fuerza mayor (enfermedades graves, accidentes, etc.), que deberán ser debidamente acreditados con documentación oficial.

Cancelación de reservas confirmadas:
Si ya has reservado una fecha para tu experiencia de buceo, pero necesitas cancelarla, aplicaremos las siguientes condiciones:

• Cancelación con más de 48 horas de antelación: opción de reprogramar la actividad o recibir un reembolso parcial (80%).
• Cancelación con menos de 48 horas: no se realizarán reembolsos, pero podrás reprogramar la actividad bajo disponibilidad.

Condiciones Generales
Los vales de buceo tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra. Una vez expirado el plazo, no podrán utilizarse ni reembolsarse.
Los vales son transferibles. Si no puedes utilizarlos, puedes cederlos a otra persona, previa notificación a la tienda.
No se realizarán reembolsos en caso de que el cliente no se presente el día de la actividad reservada, salvo casos excepcionales acreditados.

Cómo Solicitar un Reembolso o Cambio

Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono:
Email: info@godivecadiz.com
Teléfono: 682 765 311
Proporciona la siguiente información:

• Nombre completo
• Número del vale
• Fecha de compra
• Motivo de la solicitud

Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Nota: Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, con el compromiso de mantener la transparencia con nuestros clientes.

Política de Envíos y Cancelación de Pedidos

Política de Envíos

Entrega inmediata: Todos los productos descargables se envían de forma electrónica al correo electrónico proporcionado al realizar la compra.
Una vez completado el pago, recibirás un enlace de descarga en tu correo electrónico registrado.

Problemas con la descarga: Si no recibes el enlace o tienes problemas técnicos para descargar el archivo, ponte en contacto con nosotros a través de info@godivecadiz.com indicando los detalles de tu compra. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

Política de Cancelación de Pedidos

Dado que los productos descargables no se pueden devolver una vez entregados, las cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a las condiciones de reembolso de los productos.